Myynnin ja asiakaspalvelun kehittäminen -Palvelut
Buukkauspalvelu asiakasta kunnioittaen
Tarvitsetko apua uusien asiakkaiden hankintaan tai asiakastapaamisten sopimiseen?
Buukkauspalvelu auttaa sinua säästämään aikaa ja keskittymään olennaiseen. Hoidamme puolestasi tapaamisten sopimisen, tarjouspyyntöjen kysymisen ja asiakkuuksien lämmittämisen – tehokkaasti ja asiakasta kunnioittavalla otteella.
Kenelle? Yrityksille, jotka kaipaavat uusia liidejä tai haluavat aktivoida vanhoja asiakkaita.
Sisältö:
- Asiakkaiden kontaktointi puhelimitse ja sähköpostitse
- Tapaamisten sopiminen
- Tarvittaessa myös kalenterimerkinnät tai asiakkaan ohjelmiston käyttö
- Lyhyt raportointi jokaisesta kontaktista ja jatkotoimenpiteet
Hinta on soviteltavissa tarpeenne mukaisesti joko tuntihinnalla tai sovitulla vakiokorvauksella/tapaaminen.
Myyjien ja asiakaspalvelijoiden tsemppitunti (60 min.)
Energisoiva ja innostava tunnin buusti kaikille asiakasrajapinnassa työskenteleville.
Kenelle? Kaikille asiakasrajapinnassa työskenteleville
Sisältö:
- Miksi asiakaskohtaamiset ovat organisaation tärkein hetki?
- Asenne ratkaisee!
- Kuuntelemisen taito
Hinta:
Yksilö: 229 € + alv
Ryhmä, min. 5 hlöä: 999 € + alv.
Perusteet kuntoon - myynnin ja asiakaspalvelun perusvalmennus (90 min. tai 240 min.)
Kenelle? Aloitteleville myyjille ja asiakaspalvelijoille
Sisältö:
- Myynti ja asiakaspalvelu osana asiakaskokemusta
- Vuorovaikutustaidot ja asiakkaan tarpeiden tunnistaminen
- Asenne ratkaisee!
- Hyvä asiakaskohtaaminen
- Haastavat tilanteet ja niiden hallinta
Hinta:
90 min. valmennus: 990 € + alv.
4:n tunnin valmennus: 2970 € + alv.