Vuoden 2026 tavoitteet ja suuntaviivat: Mitä ennakoin myynnissä?

Uusi vuosi on alkanut ja mietin, miten voin muuttaa omaa toimintaani siten, että myynti ja asiakaskeskeisyys sujuisivat paremmin tänä vuonna.

Vuonna 2026 aion toimia yrittäjänä niin kuin tässä blogissa kirjoitan: asettaa selkeät tavoitteet, seurata asiakkaiden edesottamuksia ja -palautteita systemaattisesti sekä priorisoida tekemistäni sen mukaan, mikä todella vaikuttaa lopputulokseen. Tavoitteeni on, että ennakointi ja suunnitelmallisuus eivät jää pelkiksi sanoiksi, vaan ohjaavat arkeani konkreettisesti.

1. Trendejä ja havaintoja, joita seuraan tarkasti

• Digitalisaation syventyminen: Asiakkaat odottavat sujuvaa, henkilökohtaista palvelua myös digikanavissa. Minäkin tarkastelen, missä digikanavat vielä tuottavat kitkaa ja missä voin parantaa toimintaani.
• Dataohjautuva myynti: Haluan hyödyntää asiakasdataa järkiperäisesti ja ennakoida asiakkaiden tarpeita ennen kuin ne nousevat esiin.
• Asiakaskeskeisyys ja empatia: Tulokset syntyvät ihmisistä ja suhteista, ei pelkistä numeroista. Aion muistaa tämän jokaisessa asiakaskohtaamisessa.

2. Konkreettiset tavoitteet, joissa aion järkiperäistää toimintaani

1. Asiakaskeskeisyys ensin.
   Varmistan, että kaikki tekemiseni palvelee asiakasta ja että myyntitavoitteet kulkevat käsi kädessä asiakkaiden tavoitteiden sekä asiakastyytyväisyyden kanssa.
2. Priorisointi:
   Teen selkeän listan asioista, joilla on suuri vaikutus asiakkaisiin sekä liiketoimintaani ja keskityn niihin järjestelmällisesti joka päivä. Pyrin jättämään kaiken turhan pois ja delegoimaan tehtäviä tiimilleni mahdollisuuksien mukaan.
3. Tiimi ja verkosto mukaan:
   Kuuntelen tiimiäni, yhteistyökumppaneita ja muita yrittäjiä, sillä heidän kokemuksensa auttaa minua tekemään päätöksiä.
4. Ennakointi, ei pelkkä reagointi:
   Aion olla ennakoiva yrittäjänä: suunnittelen, valmistaudun ja reagoin tietoisesti, sen sijaan että jättäisin asioita sattuman varaan.

Uuden vuoden alussa on hyvä muistaa, että suunnitelmalliset toimet ja pienet päivittäiset parannukset tekevät suuren eron. Aion itse sitoutua näihin periaatteisiin ja uskon, että myös sinä voit löytää samanlaista voimaa omassa työssäsi.

Hienoa, että luit tänne asti, sillä haluan tuoda sinulle hyvää energiaa alkuvuoteen! Yhteistuumin tästä vuodesta tulee HUIPPU! Ollaan kuulolla.

Terveisin Kirsi